Pertanyaan-pertanyaan yang sering diajukan oleh pelanggan.

Salam bahagia untuk pelanggan dan pembaca official goldmediator.com blog.

Berikut ini adalah beberapa pertanyaan yang sering diajukan oleh pelanggan goldmediator.com.

Tanya: Mengapa saya menerima liberty reserve, e-gold, c-gold, pecunix, kurang dari yang saya beli?
Jawab: Karena adanya biaya administrasi yang dikenakan oleh masing-masing perusahaan. Besarnya biaya bervariasi. Misalnya Liberty Reserve mengenakan 1% dengan batasan maksimal $0.40.

Tanya: Di dalam mengisi form beli atau jual nomer rekening e-currency itu artinya apa?
Jawab: Nomer rekening e-currency adalah nomer rekening e-gold atau e-bullion, dan sebagainya milik Anda (pelanggan). Semua isian adalah mengacu ke data pelanggan (Anda).

Tanya: Berapakah minimal bertransaksi di goldmediator (GM)?
Jawab: Minimal jual atau beli adalah $10 dan tukar $25

Tanya: Mengapa saya harus menunggu 24 jam untuk menerima dana di rekening bank, setelah kami menjual e-bullion currency kepada GM?
Jawab: Hal ini karena aturan dari e-bullion.com yang mewajibkan kami untuk memproses order setelah 24 jam. Harap maklum.

Tanya: Berapa maksimal e-gold atau e-currency lainnya yang dapat kami jual kepada Anda?
Jawab: Pada dasarnya tergantung dari jumlah stok Rupiah yang ada di tempat kami. Biasanya kami mampu menyerap hingga $10000 setiap hari.

Tanya: Mengapa saya harus percaya kepada GM untuk transaksi e-gold atau e-currency lainnya?
Jawab: Kami sudah berdagang sejak Februari 2005. Dan sebagai anggota senior GDCA dengan nilai 44 poin, maka Anda bisa mengandalkan kejujuran kami.

Tanya: Bagaimana pelanggan mengetahui bahwa order beli/jual atau tukar sudah diproses oleh pihak GM?
Jawab: Biasanya kami akan memberitahukan via sms dan email. Pastikan nomer HP dan e-mail yang Anda berikan ketika mengisi form adalah benar.

Tanya: Apakah saya boleh melakukan pemesanan/order tanpa harus mengisi form di website GM?
Jawab: Untuk menghindari hal-hal yang tidak diinginkan, GM tidak memperkenankan hal ini. Semua order baik, beli, jual ataupun tukar, harus melalui pengisian form di web GM.

Tanya: Apakah hari Sabtu/Minggu dan hari libur nasional Anda tetap buka dan melayani transaksi?
Jawab: Pada dasarnya kami tutup dan order hanya akan kami proses, ketika kami online.

... akan diupdate lagi dilain waktu.

Salam sukses,

Management Goldmediator